単式ホーム1面1線と島式ホーム
1面2線を持つ社員配置駅であります。

みどりの窓口が設置されており、
8時40分から16時40分まで営業しており、
切符もみどりの窓口で購入となる。

かつては天北線が分岐していた
交通の要衝でありました。
天北線廃止後、音威子府村の予算により、
木造駅舎から現在の
交通ターミナル駅舎に改築された。

今でも中頓別・浜頓別など、
乗換駅として重要な拠点であり、
特急列車が停車する。

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