2面3線の島式ホームと単式ホームのある地上駅で、
2・3番乗り場までは跨線橋で連絡する。

社員が配置され、みどりの窓口
（営業時間6時30分 - 18時00分）が設置されている。

夜間は営業上での無人駅扱いとなるが、
運転扱いの駅員は終日配置され、車両の滞泊も行われる。

自動券売機、売店、観光案内所もございます。

1998年4月11日に斜里から知床斜里に改称し、
その名のとおり知床半島への観光の拠点となる駅で、
最近、世界自然遺産に登録されたのを機に
利用客が激増しているようでした。

駅前の斜里バスターミナルから
ウトロ温泉・知床五湖・羅臼方面の定期バスや、
オシンコシンなどに寄ってくれる
定期観光バスなどが発着している。

駅前にはセイコーマートがあり、
買い物にも便利な駅でもあります。

この駅に関する写真はこちら